Независимая оценка качества работы учреждения

В 2016 году прошла независимая оценка качества работы учреждения. Результаты проверки опубликованы на сайте. https://bus.gov.ru/pub/info-card/238926?activeTab=3

В 2020 году прошла независимая оценка качества работы учреждения. Результаты независимой оценки опубликованы на сайте https://bus.gov.ru/info-card/238926?activeTab=3

Рейтинг организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на территории Московской области,  по итогам проведения в 2020 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Московской области

 План мероприятий (дорожная карта) по улучшению качества оказания социальных услуг по результатам независимой оценки качества работы учреждения.

Учет мнений получателей социальных услуг (их законных представителей) и иных граждан

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 2017 год.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 1 квартал 2018 года.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 2 квартал 2018 года.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 3 квартал 2018 года.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 2 квартал 2019 года.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 3 квартал 2019 года.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за 4 квартал 2019 года.

Мониторинг опроса по изучению уровня делового общения с гражданами за 1 квартал 2019 года.  Анализ полученных данных мониторингового опроса по изучению уровня делового общения с гражданами, с законными представителями получателей социальных услуг.

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг.

Анкетирование.

Состав Общественного совета при Министерстве социального развития МО

Постановление Губернатора Московской области от 21.01.2019 №5-ПГ

Приказ Министра социального развития МО от 19.09.2019г. №21П-455

Распоряжение Министра социального развития МО от 30.12.2019г. №21РВ-148

Распоряжение Министра социального развития МО от 04.10.2019г. №21РВ-101

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за I квартал 2020г.

Мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг (их законных представителей) качеством оказания социальных услуг за II квартал 2020г.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в полустационарной форме за II квартал 2020 г.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в стационарной форме за II квартал 2020 г.

Отчет по исполнению плана мероприятий за 1 квартал.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в полустационарной форме за III квартал 2020 г.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в стационарной форме за III квартал 2020 г. 

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в стационарной форме за IV квартал 2020 г.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в полустационарной форме за 2020 г.

Анализ удовлетворенности качеством предоставления услуг в стационарной форме за 2020 г.

Отчет по исполнению плана по улучшению качества социальных услуг за 2020 год.

Книга отзывов и предложений за 2020 г.

Паспорт доступности учреждения 2020 год.

Анкетирование по независимой оценке качества работы учреждения 2020 год.

Заключение по итогам анализа и проверки отчета об исполнении государственного задания за 9 месяцев 2020 года.

Оценка качества деятельности организации в соответствии с Постановлением №481.

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Уважаемые посетители сайта!

         Просим Вас высказать свои пожелания, замечания о работе ГБСУСО МО “Красно-Дубравский детский дом-интернат “Журавушка” для улучшения качества обслуживания получателей социальных услуг учреждения.